Windows 10 업데이트 후 Microsoft Store 설치 버튼이 회색으로 표시되고 작동하지 않습니까? 이 해결책을 시도하십시오

Microsoft Store에서 게임 또는 앱을 다운로드 할 수 없습니다. Windows 10 업데이트 후 일부 앱 또는 게임의 경우 설치 버튼이 회색으로 표시됩니까? Microsoft Store가 실패하거나 다운로드가 차단되는 이유는 다양 할 수 있습니다. 호환성 실패에서 업데이트 실패, 예기치 않은 충돌, 종속성 문제 및 바이러스 백신까지이 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft Store에서 앱이나 게임을 다운로드 할 수없는 이유가 무엇이든 설치 버튼이 회색으로 표시됩니다. 일부 앱 또는 게임의 경우 아래 솔루션을 적용합니다.



Microsoft Store 설치 단추가 회색으로 표시됨

지난 Windows 10 1909 업데이트 이후 Microsoft Store에서 몇 가지 특정 게임 (예 : Prey, Surviving Mars 및 Metro Exodus)을 다운로드하려고 시도하는 동안 설치 버튼이 회색으로 표시되고 클릭 할 수 없습니다.



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Microsoft Store 설치 단추가 회색으로 표시됨

노트 : 아래 나열된 솔루션은 Store 앱 충돌, 열린 직후 닫힘, 응답하지 않음, 다른 오류로 열리지 않음 등 Windows 10의 다양한 Microsoft Store 문제를 해결하는 데 적용됩니다.

대부분의 경우 Windows 10 다시 시작은 일시적인 결함으로 인해 발생할 수있는 다양한 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 컴퓨터를 다시 시작하고이 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Microsoft 서버에서 앱이나 게임을 다운로드하기 위해 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 확인하십시오.

또한 바이러스 백신 방화벽이 Microsoft Store의 프로세스를 차단하지 않는지 확인하고 물론 VPN에서 연결 해제 (PC에 구성된 경우)를 확인하여 지역에서 다운로드를 제한하지 않는지 확인합니다.

시간과 날짜 설정이 올바르지 않으면 때때로 Microsoft Store에서 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 시간 및 지역 설정이 올바른지 확인하고 확인하십시오.

Microsoft Store에서 로그 아웃하고 PC를 다시 시작한 다음 로그인하여 Microsoft Store 자격 증명을 사용하여 다시 저장하고 문제 해결에 도움이되는지 확인합니다.

C : Users User_name AppData Local Packages Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe LocalCache 경로를 탐색하고 로컬 캐시 폴더 아래의 모든 파일을 삭제합니다.

Microsoft Store 캐시 지우기

  • 실행중인 경우 Microsoft Store 앱을 닫습니다.
  • 시작 메뉴 검색 상자에 WSReset (Windows Store 재설정)을 입력하여 검색 결과에서 Wsreset을 확인합니다.
  • WSReset을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 관리자 권한으로 실행 옵션을 클릭하십시오.
  • 또한 Windows + R 키보드 단축키를 사용하여 실행을 열 수 있습니다. wsreset.exe 확인을 클릭하여 Windows 10에서 Microsoft Store 캐시를 재설정하는 것과 동일한 작업을 수행합니다.

Windows 업데이트 설치

Microsoft는 다양한 버그 수정 및 보안 개선 사항이 포함 된 보안 업데이트를 정기적으로 릴리스합니다. Windows 10 용 최신 업데이트를 설치하면이 문제에 대한 버그가 수정 될 수 있습니다.

  • 키보드에서 Windows + X를 누르고 설정을 선택합니다.
  • 왼쪽의 Windows 업데이트보다 업데이트 및 보안을 클릭하십시오.
  • 이제 Microsoft 서버에서 사용 가능한 Windows 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있도록 업데이트를 확인하십시오.
  • 완료되면 PC를 다시 시작하여 이러한 업데이트를 적용하십시오.
  • 이제 Microsoft Store를 열고 일부 앱 또는 게임을 다운로드 해보십시오.

스토어 앱 문제 해결사 실행

문제를 자동으로 감지하고 수정하는 Windows 10 스토어 앱 문제 해결사에서 빌드를 실행하면 Microsoft 스토어 기능이 정상적으로 작동하지 않습니다.

  • 바로 가기 키 Windows + I를 사용하여 설정 앱으로 이동합니다.
  • 업데이트 및 보안을 클릭 한 다음 왼쪽에서 문제를 해결합니다.
  • 이제 아래로 스크롤하여 Windows 스토어를 찾아 클릭하십시오.
  • 다음으로 진단 프로세스를 시작하려면 문제 해결사 실행을 클릭해야합니다.
  • 문제 해결 프로세스가 완료되면 PC를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Windows 스토어 앱 문제 해결사

Microsoft Store 재설정

위의 해결 방법이 Microsoft Store에서 다운로드 단추를 복원하는 데 도움이되지 않으면 응용 프로그램을 기본값으로 재설정하면 문제가 해결 될 수 있습니다.

  1. 설정을 엽니 다.
  2. 앱> 앱 및 기능으로 이동합니다.
  3. Microsoft Store를 찾아 오른쪽에서 클릭하십시오.
  4. 고급 옵션 링크가 나타납니다. 그것을 클릭하십시오.
  5. Microsoft Store를 기본 설정으로 재설정하는 옵션이있는 새 창이 열립니다.
  6. 이제 Microsoft Store가 새로 설치되어 새로 설치된 것과 같습니다. Store 앱을 열고 거기에서 앱이나 게임을 다운로드 해보세요.

Microsoft Store Windows 10 재설정

Microsoft Store 다시 등록

여기 또 다른 효과적인 방법은 Windows 10의 Microsoft Store에서 앱 게임을 다운로드 할 수없는 경우 Microsoft Store 앱에서 시작하는 거의 모든 문제를 해결합니다.
Microsoft Store를 다시 등록하면 거의 모든 Microsoft Store 관련 문제를 해결하는 방법을 확인할 수 있습니다.

  • 먼저 관리자 권한으로 PowerShell을 열고 시작 메뉴 검색에서이 유형의 PowerShell을 수행하려면 첫 번째 결과 (Powershell)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  • 이제 아래 명령을 복사하여 PowerShell 창에 붙여 넣습니다 (키보드 단축키 Ctrl + C를 사용하여 복사하고 ctrl + V를 사용하여 명령을 붙여 넣을 수 있음).

“& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation +‘ AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}”

  • 명령을 실행하려면 키보드에서 Enter 키를 누르십시오.
  • 완료되면 PC를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하십시오.
  • 이제 다시 Microsoft 스토어를 열고 거기에서 일부 게임 또는 앱을 다운로드하십시오.

로컬 Windows 10 계정 만들기

다시 현재 사용자 프로필의 문제로 인해 Microsoft Store에서 앱 게임 다운로드가 차단됩니다. 아래 단계에 따라 새 로컬 사용자 계정을 만들고 Microsoft Store에서 앱 게임을 다운로드 할 수 있는지 새 사용자 계정으로 확인하겠습니다.

  • 관리자 권한이있는 계정에 로그인하십시오.
  • 설정으로 이동 한 다음 계정을 클릭하고
  • 왼쪽 창에서 가족 및 다른 사용자를 클릭합니다.
  • 그런 다음 오른쪽의 다른 사용자 아래에서이 PC에 다른 사용자 추가를 클릭합니다.
  • 그런 다음 '이 사람의 로그인 정보가 없습니다'링크를 클릭합니다.
  • Microsoft 계정 대화 상자에서 맨 아래에있는 Microsoft 계정없이 사용자 추가 링크를 클릭합니다.
  • 이 PC를 사용할 사용자 아래에 사용자 이름을 입력하고 보안 설정 아래에 암호를 두 번 입력합니다.
  • 세 가지 보안 질문을 선택하고 비밀번호를 잊은 경우에 답을 입력합니다.
  • 그런 다음 다음을 클릭하십시오. Microsoft는 새 로컬 계정을 만듭니다.

이 솔루션이 Microsoft Store의 앱 / 게임에서 회색으로 표시된 설치 단추를 수정하는 데 도움이 되었습니까? 아래 의견에 대해 알려주십시오.

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